Este é um canal de comunicação do carioca para acompanhar de perto os trabalhos do Poder Legislativo Municipal. Por meio da Ouvidoria Geral da Câmara Municipal, qualquer cidadão pode apresentar sugestões, críticas, reclamações e representações à Câmara Municipal. O ouvidor-geral tem a atribuição de tomar as providências que julgar necessárias ao aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Câmara, bem como apontar condutas de agentes do Poder Legislativo municipal que possam caracterizar exercício ilícito da função pública.

A Ouvidoria encaminha medidas visando à preservação do interesse público, ao restabelecimento da legalidade e à responsabilização política, administrativa, civil e criminal, conforme o caso. Desde que começou a funcionar, em 2001, o órgão vem recebendo também reclamações sobre serviços públicos municipais e estaduais, que são prontamente repassadas aos órgãos competentes.